Exchange 2013竟支援Outlook Web App離線
存取功能，網友傻眼！

作 　　 者：職念文 精誠資訊 恆逸教育訓練中心 資深講師
技術分類：網路管理與通訊應用

套用了蔬菜日報的爛硍標題，但OWA 2013支援離線存取功能，有必要那麼誇張嗎！？

Exchange Server 2013 䆁出RTM之後近一年，主要的幾個大項目的功能也隨著上市時間，陸續被管理者所熟悉和理解，而其實這個版本的Exchange還順帶許多的小功能，是值得被一探究竟的，OWA離線支援就是其中之一。

它是怎麼運作的

其實運作重點與OWA無直接相關，而是在能夠支援工業標準HTML5的瀏覽器上，如果OWA所使用的瀏覽器能擁有本地資料庫來儲存Exchange郵件信箱的內容，這個離線運作謎底就被解開了，相對的這些被儲存在瀏覽器資料庫上的Exchange訊息資料要是在哪裡？何時會被擠出資料庫？資料庫的配額上限是多少便是瀏覽器來決定，也就與OWA無直接相關了。這資料庫在IE瀏覽器稱之為IndexedDB Database，在Safari以及Chrome則被稱之為WebSQL database。當使用者在Outlook Web App的瀏覽器介面開啟了離線存取的功能後，就會開始複製OWA所需的資料到瀏覽器上的本地資料庫，在高速網路環境中這個動作只需要1到2分鐘就可以完成，而一旦離線功能被啟用，這複寫程序也將會隨著OWA被使用一併被運作，以確認任何伺服器端上的變更能夠在本地端資料庫被參考。

是那些瀏覽器品牌能支援？原則上都是新版的：

• IE 10
• Safari 5 (只支援在Mac桌機系列)
• Chrome

瀏覽器的本地端資料庫是以檔案形式存在放下列的路徑，要注意的是它們並沒有被加密處理，也因此請不要在您與他人共用的電腦上開啟離線存取，如果要加密可以考慮使用微軟作業系統所提供的加密機制，例如Bitlocker，其路徑如下：

• IE 10
  %systemdrive%\Users\%username% \Local\Microsoft\Internet Explorer\Indexed DB
• Chrome
  %systemdrive%\Users\%username% \AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases

網路中斷後的OWA

在OWA正被使用當中而網路突然中斷或無法連線時，使用者仍可以繼續正常工作。相對的，使用者可以在像是航站大廈、戶外咖啡店等無網際網路環境下啟用OWA，OWA一樣正常使用且不需要輸入任何使用者驗證資訊，因此建議使用者將OWA做成瀏覽器上的我的最愛或書籤以便於離線時使用，以IE來說它會在建立我的最愛時給予選項，讓我的最愛能提供最佳的離線使用進入點，它會以時間戳記來顯示OWA最後更新畫面。

離線OWA有使用上的限制，目前還無法和線上使用的OWA一樣的擁有完整離線功能，例如無法在郵件上按右鍵選擇「建立郵件規則」，它會在畫面中顯示OWA無法提供離線使用的錯誤訊息。若是使用者在OWA支援的離線模式運作下，我們刪除郵件為例，當刪除郵件時離線模式會在微亳秒的時間內完成下列行為：

1. 若被刪除的郵件是被快取在記憶體當中的，該郵件訊息將直接消失。
2. 若被刪除的郵件是被儲存在瀏覽器的本地資料庫裡，該訊息將直接在OWA當中被刪除。
3. 若被刪除的郵件是被寫在佇列裡，將會在下次與伺服器重新建立連結時盡快的重新執行到Exchange。所有在離線模式的佇列裡做的建立、刪除、變更行為都會儲存在本地資料庫的表格中，於下次連結伺服器時與Exchange同步。

OWA離線模式非全功能

目前有下列項目是支援離線模式：

　郵件

1. 使用者可看見所有資料夾，以及所有支援離線資料夾（收件匣、草稿、任何在一週內用瀏覽器檢視過的資料夾）下的內容
2. 所有支援離線資料夾，將會有這3天的內容或是150封郵件，但附件是不支援離線的

　行事曆

1. 參與會議或約會的彈跳提醒
2. 本月行事曆
3. 不支援多行事曆

　行事曆

1. 所有連絡人
2. 所有最近經由電子郵件發送過的任何人
3. 自動完成快取（曾經由相同名稱而被成功加入到郵件欄位的）
4. 離線存取不包括封存的資料夾、小組資料夾、工作或我的最愛
5. 無法在離線時搜尋信箱中的項目，或將信箱中的項目加以排序，內建篩選也無法在離線時運作
6. Outlook Web App 的離線存取是專為膝上型電腦和筆記型電腦等可攜式電腦設計的，因此它不能在平板電腦和智慧型手機等較小型裝置的瀏覽器中啟用

【20341】Exchange Server 2013核心解決方案
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